Quando devi sostituire i tuoi AirPods

Se hai distrutto o perso i tuoi AirPods, non devi comprare un set completamente nuovo. A seconda di quanto è lontana la data di acquisto, se si partecipa al programma AppleCare + e il problema sottostante, si hanno diverse opzioni.

(A) Sostituzione gratuita da parte di Apple a causa di un difetto di fabbricazione

Se uno dei tuoi auricolari AirPods (o la custodia stessa) si rompe a causa di un difetto di fabbricazione entro i primi due anni dalla data di acquisto, Apple dovrebbe fornirti una sostituzione gratuita secondo la garanzia legale.

(B) Servizio batteria gratuito come parte di AppleCare +

Se partecipi al programma di assistenza Premium di Apple e solo la batteria è interessata, riceverai una sostituzione gratuita. Questo vale sia per i tappi per le orecchie singoli o entrambi o per la custodia di ricarica. Il prerequisito è che il rendimento della batteria corrispondente sia sceso sotto l’80% della capacità originale.

(C) Sostituzione in caso di danno accidentale come parte di AppleCare + per un costo di servizio di € 29

Se partecipi al Premium Service Program di Apple e danneggi accidentalmente uno o entrambi i tappi per le orecchie o la custodia di ricarica, riceverai una sostituzione per un costo di servizio di € 29 per ogni incidente. Durante la durata del programma di assistenza, Apple concederà fino a due sostituzioni. Purtroppo, la perdita o il furto non sono coperti in questo contesto.

(D) Servizio di batteria a pagamento secondo la garanzia Apple

Entro il primo anno dall’acquisto, Apple sostituirà i tuoi Airpods con le batterie scariche al prezzo ridotto di 55 € per ogni earbud o custodia di ricarica. Inoltre, ci sono spese di spedizione di 12,90 euro se non si ritira nell’Apple Store.

Questo caso dovrebbe verificarsi solo se gli Airpods vengono utilizzati molto intensamente – se le prestazioni della batteria si deteriorano significativamente nel primo anno dopo l’acquisto, potrebbe anche esserci un difetto di fabbricazione. In questo caso, hai diritto a una sostituzione gratuita da parte di Apple nell’ambito della garanzia legale (vedi sopra).

(E) parti di ricambio Airpod fuori garanzia, garanzia Apple o senza AppleCare +

In alcune situazioni, il servizio Apple può essere molto costoso e dovreste considerare attentamente come ottenere le parti di ricambio di cui avete bisogno nel modo più rapido ed economico possibile.

• Perdita o furto
• Danni accidentali senza AppleCare +
• Scarico della batteria dopo la scadenza della garanzia di un anno o senza AppleCare +
• Difetti di fabbricazione dopo la scadenza dei due anni di garanzia

Per questi casi abbiamo creato l’unico negozio di ricambi Airpod sul nostro sito web. Qui puoi comodamente ordinare tappi per le orecchie originali e nuovi di zecca singolarmente o in un set senza custodia di ricarica. E si risparmia fino al 30% rispetto al servizio Apple.